Transport

Timp de livrare

Oferim transport gratuit pentru toate comenzile. Majoritatea comenzilor ajung în termen de 2 - 10 zile lucrătoare de la data expedierii, nu neapărat de la data plasării comenzii. Pentru anumite destinații, zone îndepărtate sau întârzieri vamale, livrarea poate dura mai mult. Consultați tabelul de mai jos pentru timpul estimat de livrare în țara dumneavoastră.

Timp de procesare a comenzii

După verificarea plății, majoritatea comenzilor sunt procesate și expediate în termen de 1 - 3 zile lucrătoare. Totuși, în perioadele cu un volum foarte mare de comenzi, expedierile pot suferi întârzieri. Comenzile nu sunt expediate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală. Dacă plasați o comandă vineri, aceasta va fi expediată, cel mai probabil, în următoarea zi de luni.

Veți primi e-mailul de confirmare a expedierii imediat ce comanda dumneavoastră este trimisă. Vă rugăm să rețineți că unele articole sunt expediate separat, iar comanda poate ajunge în mai multe colete. În cazul în care veți primi mai mult de un colet, vă vom furniza un număr de urmărire individual pentru fiecare colet.

Taxe vamale, impozite și alte costuri

Ultimul lucru pe care ni-l dorim este ca clienții noștri să fie taxați suplimentar. De aceea, taxele și TVA-ul sunt incluse în prețurile afișate pe site-ul nostru. Marea majoritate a comenzilor noastre, peste 99%, sunt livrate fără costuri suplimentare percepute de autoritățile locale, cum ar fi taxe de import sau alte impozite. Totuși, dacă vi se percep astfel de costuri, nu putem fi responsabili pentru acestea, deoarece nu primim nicio parte din aceste sume. Fondurile ajung exclusiv la autoritățile guvernamentale. Deoarece taxele vamale și impozitele diferă în funcție de țară și de produsele comandate, nu putem furniza o estimare a acestor costuri. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați biroul vamal local.

Costurile de transport și taxele nu vor fi rambursate pentru coletele refuzate din cauza TVA-ului sau a taxelor vamale. Pentru mai multe informații despre rambursări, vă rugăm să consultați pagina noastră privind politica de rambursare.