أقراط شهاب ثريا

هل تشحنون إلى الدول والمناطق الناطقة بالعربية؟

نعم! نشحن دوليًا، والشحن مجاني. تختلف مدة التوصيل حسب موقعك، وعادةً ما تصل الطلبات خلال 5-24 يومًا من تاريخ الشحن.

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟

بالطبع! إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، ما عليك سوى التوجه إلى بوابة الاسترداد والإرجاع وبدء عملية الإرجاع.

هل توجد أي تكاليف إضافية، مثل الضرائب أو الرسوم؟

لا توجد أي تكاليف إضافية. تشمل أسعارنا الضرائب والرسوم، ولن تكون هناك رسوم إضافية عند التسليم.

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ تفضل بزيارة مركز المساعدة للحصول على الإجابات!

من الضروري سد الفجوة بين اليوم وغدٍ متجدد ومستدام. نتخيل عالمًا يستمد طاقته بالكامل من مصادر متجددة، ويعمل بطريقة مستدامة تمامًا، ويحتضن بيئة ذات هواء وماء وطبيعة نظيفة. تعرّف على المزيد حول استدامتنا!

منذ عام 2018، نلتزم تمامًا ببذل كل ما في وسعنا، بما في ذلك استثمار ما لا يقل عن 2% من جميع عائداتنا في هذا الهدف. ولدعم رؤيتنا، فإننا:

نقلل بصمتنا البيئية باستخدام أقل قدر ممكن من مواد التغليف عند شحن منتجاتنا

نوفر بيئة عمل آمنة وشاملة، وأجرًا عادلًا، وساعات عمل مرنة لجميع موظفينا

نطبّق برامج إعادة تدوير فعّالة ونحافظ على الكهرباء والمياه كلما أمكن ذلك في مقرنا الرئيسي

نستثمر سنويًا ما لا يقل عن 2% من جميع عائداتنا في مشاريع أو منظمات تتوافق مع رؤيتنا وتلتزم وتشارك بفعالية في جعل العالم أكثر خضرة وصداقة للبيئة

نشحن إلى جميع أنحاء العالم! يتم تغليف معظم الطلبات وشحنها خلال 48 ساعة.

الدولة	التسليم المتوقع*
السعودية	يصل خلال 5-10 يومًا من الشحن
الإمارات العربية المتحدة	يصل خلال 5-10 يومًا من الشحن
قطر	يصل خلال 5-10 يومًا من الشحن
الكويت	يصل خلال 5-10 يومًا من الشحن
مصر	يصل خلال 6-12 يومًا من الشحن
الجزائر	يصل خلال 6-12 يومًا من الشحن
باقي دول العالم	يصل خلال 7-20 يومًا من الشحن

• اطّلع على القائمة الكاملة لأوقات التوصيل حسب البلد أو تعرّف على عملية الاسترداد والإرجاع.
• *لا تتضمن هذه القائمة جميع البلدان التي يمكن التوصيل إليها، ولا تشمل أوقات التوصيل المقدرة وقت معالجة الطلب.