شحن

مدة التوصيل

نوفر شحناً مجانياً على جميع الطلبات. تصل معظم الطلبات خلال 2 - 10 أيام عمل من تاريخ شحنها، وليس بالضرورة من تاريخ تقديم الطلب. قد تتطلب بعض الوجهات أو المناطق النائية أو إجراءات الجمارك وقتاً إضافياً. يرجى الاطلاع على الجدول أدناه لمعرفة مدة التوصيل التقديرية إلى بلدك.

مدة تجهيز الشحنة

بعد التحقق من عملية الدفع، تتم معالجة معظم الطلبات وشحنها خلال 1 - 3 أيام عمل. ومع ذلك، في حال وجود عدد كبير جداً من الطلبات، قد تتأخر الشحنات قليلاً. لا يتم شحن الطلبات عادةً خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. إذا قمت بتقديم طلبك يوم الجمعة، فمن المرجح أن يتم شحنه يوم الاثنين التالي.

ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد تُشحن بشكل منفصل، وقد تستلم طلبك في أكثر من طرد. في حال تم إرسال طلبك في أكثر من طرد، سنوفر لك رقم تتبع منفصلاً لكل طرد.

الجمارك والرسوم والضرائب

آخر ما نريده هو أن يتحمل عملاؤنا أي رسوم إضافية. لذلك، فإن الضرائب وضريبة القيمة المضافة مشمولة في الأسعار المعروضة على موقعنا. يتم تسليم الغالبية العظمى من طلباتنا، بنسبة تزيد عن 99%، دون أي رسوم إضافية من الجهات الحكومية المحلية، مثل رسوم الاستيراد أو الضرائب. ومع ذلك، إذا تم فرض أي رسوم عليك، فلا يمكننا تحمل مسؤوليتها بأي شكل من الأشكال، لأننا لا نحصل على أي جزء من هذه الرسوم، فهي تذهب بالكامل إلى حكومتك المحلية. ونظراً لاختلاف الرسوم والضرائب من بلد إلى آخر وبحسب نوع الطلب، لا يمكننا تقديم تكلفة تقديرية لها. يرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لديك لمزيد من المعلومات.

لا يتم استرداد رسوم الشحن أو الضرائب للطرود التي يتم رفض استلامها بسبب ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية. لمزيد من المعلومات حول عمليات الاسترداد، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد.